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LABORATÓRIO COMPORTAMENTAL

Liderança

Para lidar com negócios em um mundo de crescente complexidade, situações ambíguas e mudança acelerada, o antigo modelo de gerenciamento de negócios regrados e estáveis não serve mais. Hoje é imperativo Liderar. E ser Líder é algo que você faz, mais do que algo que você é.

 

Aprendizado

O programa não tenta ensinar, mas sim fazer com que cada um tire desta experiência única o máximo de informações sobre si e sobre seu comportamento, abrindo caminho para seu crescimento pessoal e profissional.

 

Laboratório Comportamental

O programa é um Laboratório Comportamental, que reproduz com fidelidade o que ocorre no ambiente profissional. As questões comportamentais influenciam decisivamente o desempenho da empresa. Este Laboratório dá a oportunidade de analisar essas influências, através dos instrumentos de Auto-Conhecimento e do intensivo feedback recebido dos demais membros da equipe. Para garantir a propriedade e a validade desses feedbacks, as equipes são mantidas sem mudança do início ao fim do programa. Na formação prévia das equipes, a Coordenação procura combinar a diversidade de áreas de origem dos participantes. Os exercícios em equipe são realizados em um grau crescente de complexidade e desafio.

 

O que acontece durante o programa

 

Dia 01

É o dia da chegada ao hotel, e os participantes ainda não conhecem uns aos outros, e não têm noção do envolvimento a que serão levados ao longo dos 3 dias. O programa é iniciado com as habituais apresentações, de modo informal, criando ambiente amigável para facilitar a disposição dos participantes em saírem de suas Zonas de Conforto.
 

Este dia é muito intenso, e começa com um Exercício em Equipe cujo desafio básico parece possível vencer pelo simples raciocínio lógico. As equipes resolvem o problema, e se sentem plenamente capazes. Ao apresentar o resultado, surgem outros fatores no julgamento, e apenas uma equipe vence. Instala-se então alguma frustração individual e em grupo. Os membros das equipes começam a observar-se e aos demais, e começam a fazer julgamentos. A frustração é atenuada por uma dose de divertimento colocada na ação. Após o exercício, as equipes são convidadas a fazer a revisão de seu desempenho, e cada indivíduo começa a ponderar intimamente as vantagens e desvantagens de se expor ao feedback dos outros.

 

Em seguida, os participantes recebem informação estruturada sobre Comunicação, Audição Ativa e Diretrizes para dar e receber Feedback. Como exercício para Feedback, e para dar aos grupos uma nova oportunidade de desempenho em equipe, parte-se então para a realização de Exercício ao Ar Livre, sem desafio físico, em que o foco de dificuldade está no desempenho da equipe, e de cada indivíduo como membro dessa equipe. O elemento Tempo é introduzido como fator de ansiedade. Após o exercício, grande período de tempo é reservado ao feedback individual e em grupo, e cada equipe relata sua experiência em plenária. Os exercícios são gravados em vídeo e sua exibição fornece muitas informações aos participantes.

 

Antes de prosseguir na sequência crescente de exercícios em equipe, discute-se de forma estruturada as etapas de fromação e desenvolvimento de equipes, identificando-as com as situações sendo vivenciadas no programa.

 

 

Ainda sob o impacto do resultado do exercício anterior, um Instrumento Psicométrico é aplicado aos delegados, sobre suas preferências ao assumir Papéis na Equipe. Este indicador funciona como importante complemento ao aprendizado recém obtido. Nesta altura, os participantes estão plenamente envolvidos com suas equipes e com seu próprio aprendizado, e demonstram o desejo de prosseguir, e obter novas informações.

 

Terça Feira

O dia é iniciado com a revisão do aprendizado obtido no dia anterior, como forma de retomar o clima já obtido. Os resultados são motivadores. Aumenta a integração do grupo como um todo.

Aborda-se então o tema Liderança, fazendo um comparativo entre Gerenciamento e Liderança, seguindo-se Instrumento Psicométrico que trata dos Estilos de Liderança, Flexibilidade e Eficácia individual na alternação entre os estilos.

 

Um novo exercício em equipe é então realizado, com grande complexidade e duração, combinando liderança, planejamento, papéis na equipe, pressão do tempo e competição. Neste exercício a situação interna da equipe avança de estágio, e começa a fase denominada de Tempestade, com descréditos e diferenças de opinião. Os facilitadores aproveitam a situação para incrementar o aprendizado. Um dos elementos adicionados aqui diz respeito à Comunicação. Utiliza-se uma combinação das áreas internas e externas do hotel. Ao final, apenas uma equipe vence, e, em clima emocional de vitória ou derrota, os grupos se reunem para uma nova e mais intensa sessão de revisão de desempenho e feedback. No final deste exercício, os participantes estão exaustos, mas com uma intensa informação sobre si mesmos, sobre Liderança e Trabalho em Equipe. Essa informação e o aconteceu durante o programa lhes permitirá processamento profundo ao voltar ao trabalho, relacionando as situações vividas com situações que se reproduzem na empresa.

 

Quarta Feira

Novamente, os participantes apresentam criativamente e simbolicamente o seu aprendizado até aqui. Realiza-se então uma sessão prática sobre Motivação, e o último exercício ao Ar Livre é então realizado. Este exercício inclui o uso da piscina, aguardado com ansiedade desde o princípio. Na sua realização os participantes se envolvem com muita paixão, em estado puro de competição, acreditando no poder de suas equipes. Uma equipe é vencedora, e a revisão e feedback deste exercício toma longo tempo, e corresponde ao balanço final de cada um sobre seu aprendizado no curso e no convívio com os demais.

A Coordenação promove então a preparação de Planos de Ação individuais, e conduz o programa à avaliação e fechamento.